Retours & Échanges
Chez Magasin Steampunk, nous acceptons les retours sous 14 jours si vos articles ne correspondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue pour garantir une expérience d'achat anachronique parfaite.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure toutes les étiquettes et accessoires de style victorien.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre numéro de retour et le formulaire de rétractation à joindre à votre envoi.
Expédition sécurisée
Renvoyez le colis via le transporteur de votre choix à l'adresse indiquée sur votre bon de retour, en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement rapide
Une fois l'inspection de vos articles terminée par nos horlogers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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